Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/01/2026

1. Introduction

Degrave Conseil, représentée par Caroline Degrave, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique vous informe de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site http://www.degraveconseil.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016).

*Pour tout ce qui concerne les cookies et les données de navigation, veuillez consulter nos Mentions légales.

2. Responsable du traitement

Caroline Degrave – Degrave Conseil
21 avenue du clos, 94210 La Varenne Saint Hilaire
Email : caroline@carolinedegrave.com

3. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux services que vous utilisez :

Formulaire de contact
Nom, prénom, email et message — afin de répondre à votre demande. Conservés 3 ans à compter du dernier contact. Base légale : intérêt légitime.

Achat de prestations ou formations
Nom, prénom, email et adresse — pour l'exécution de votre commande et la facturation. Conservés 10 ans (obligation légale comptable). Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas sur notre site. Base légale : exécution d'un contrat.

Newsletter
Nom, prénom et email — pour l'envoi de la newsletter et d'informations sur nos services. Conservés jusqu'à votre désabonnement ou pendant 3 ans sans interaction. Base légale : consentement.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

4. Destinataires des données — Sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

Prestataire : Infomaniak Network SA | Rôle : Hébergement du site | Pays : Suisse 🇨🇭 | Garanties RGPD : Pays adéquat (décision CE)
Prestataire : Stripe Inc. | Rôle : Traitement des paiements | Pays : États-Unis 🇺🇸 | Garanties RGPD : Clauses contractuelles types (CCT)
Prestataire : Mailerlite | Rôle : Envoi de newsletters | Pays : États-Unis 🇺🇸 | Garanties RGPD : Clauses contractuelles types (CCT)

Transferts hors Union européenne

Stripe et Mailerlite sont établies aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

Pour en savoir plus :

- Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy
- Politique de confidentialité de Mailerlite : https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

5. Sécurité des données

Degrave Conseil met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

- Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Sélection de prestataires offrant des garanties de sécurité suffisantes au regard du RGPD

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles et pouvez en demander une copie à tout moment. Vous pouvez également demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes, ou leur effacement (« droit à l'oubli ») si vous souhaitez qu'elles soient supprimées. Vous avez la possibilité de demander la limitation d'un traitement, c'est-à-dire sa suspension temporaire, ainsi que la portabilité de vos données dans un format structuré et lisible. Enfin, vous pouvez vous opposer à tout traitement fondé sur notre intérêt légitime, et retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans que cela remette en cause les traitements effectués antérieurement.

Comment exercer vos droits ?

Adressez votre demande par email à :caroline@carolinedegrave.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :

- En ligne : www.cnil.fr
- Par courrier : CNIL – 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07